POLITICA DE DEVOLUCION Y CAMBIO
En FARMACIAS TAO, nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia de compra. Si necesitas realizar una devolución o cambio, te pedimos que sigas las siguientes instrucciones:
Condiciones para Devoluciones o Cambios:
Plazo para Devoluciones o Cambios: Tienes un plazo de treinta (30) días desde que recibes la mercadería para solicitar una devolución o cambio. Este plazo comienza a contar desde el momento en que el producto es entregado al destinatario final.
Gestión de Cambios para Pedidos Web: Los cambios para pedidos realizados a través de nuestra tienda online se gestionan exclusivamente a través de la tienda online. No es necesario que te acerques a ninguna sucursal.
Cómo Realizar el Cambio:
Comunícate con nuestra línea de asistencia de la tienda online a través de WhatsApp al +54 9 2944 200900 o envía un correo electrónico a info@taopehuenes.com.ar / taopehuenes@gmail.com. Te guiaremos paso a paso en el proceso de cambio.
Condiciones del Producto:
El producto debe estar en su caja original y en condiciones que indiquen que no ha sido usado ni consumido.
Debes proporcionarnos el número de pedido web y la factura o ticket que recibiste con el producto.
Proceso de Cambio o Devolución:
BARILOCHE: Una vez confirmado el proceso, te indicaremos que realices el cambio en nuestra Sucursal Tao Pehuenes, ubicada en Av. De Los Pioneros 7536, o bien te ofreceremos la opción de gestionar el cambio a domicilio.
RESTO DEL PAÍS: Tras confirmar el proceso, el correo pasará por tu domicilio para retirar el producto. También puedes dejarlo en la sucursal más cercana. Si se trata de un cambio, el nuevo producto puede entregarse en el mismo proceso o en un momento distinto, según tu preferencia.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos:
Teléfono: +54 9 2944 200900
Correo Electrónico: info@staopehuenes.com.ar / taopehuenes@gmail.com.
Dirección: Av. De Los Pioneros 7536
Gracias por confiar en FARMACIAS TAO. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia de compra posible.